Saltar al contenido
Socios fundadores
Todas las guías

Facturación CFDI

Notas de crédito (CFDI de egreso)

Cuándo emite Toldo una nota de crédito por un reembolso en Shopify, cómo se relaciona con la factura original y qué pasa con las ventas de la factura global.

En despliegueActualizado el

Esta función está en despliegue: la estamos activando por etapas con los socios fundadores. Lo que describe esta guía puede cambiar antes del lanzamiento general.

En resumen

Cuando reembolsas una venta facturada, Toldo emite una nota de crédito (CFDI de egreso) relacionada con la factura original. Si la venta estaba en una factura global, la nota de crédito se relaciona con la global. Si la global todavía no se emitía, la venta simplemente entra con su monto neto.

Cuándo se emite

Toldo emite una nota de crédito cuando registras un reembolso en Shopify de una venta que ya tiene factura. Un CFDI no puede tener montos negativos, así que una devolución o un descuento posterior se documentan con un CFDI de egreso.

Cómo se ve la nota de crédito

  • Tipo de comprobante: E (egreso), en la serie NC.
  • Relación: tipo 01, «Nota de crédito de los documentos relacionados», con el folio fiscal (UUID) de la factura original.
  • Receptor: el mismo de la factura original.
  • Uso del CFDI: G02, «Devoluciones, descuentos o bonificaciones», cuando el régimen del cliente lo permite; si no, S01.
  • Pago: método PUE, con la misma forma de pago de la factura original.
  • Conceptos:
    • si se devolvieron productos, los mismos productos y claves de la factura original, con las cantidades devueltas;
    • si es un reembolso por monto, sin devolución de productos, la clave 84111506 «Servicios de facturación» con unidad ACT.

Ventas en una factura global

  • Si la global ya se emitió: Toldo emite una nota de crédito al público en general (XAXX010101000, régimen 616, uso S01), relacionada con el UUID de la factura global, con la clave 84111506 y unidad ACT.
  • Si la global todavía no se emitía: no hace falta una nota de crédito. La venta entra en la próxima global con su monto neto.

Pedidos cancelados antes de enviarse

Si cancelas un pedido antes de enviarlo y ya tenía una factura a nombre de tu cliente, Toldo cancela esa factura con el motivo 03, «No se llevó a cabo la operación», en lugar de emitir una nota de crédito. Consulta Cancelaciones.

Cambios de producto

Un cambio se documenta con una nota de crédito por lo que se devuelve y una factura nueva por lo que se entrega.

Preguntas frecuentes

¿Las notas de crédito cuentan en mi plan?

Sí. Cada nota de crédito cuenta como una factura. Consulta Planes y límites.

¿Necesito la aceptación de mi cliente para cancelar una nota de crédito?

No. Los CFDI de egreso se pueden cancelar sin la aceptación del receptor.

¿Qué uso del CFDI lleva la nota de crédito?

G02 cuando el régimen de tu cliente lo permite; si no, S01. Revisa este punto con tu contador.