Factura global
Cómo emite Toldo la factura global de tus ventas al público en general: qué ventas incluye, cada cuánto se emite y qué pasa si un cliente pide factura después.
Esta función está en despliegue: la estamos activando por etapas con los socios fundadores. Lo que describe esta guía puede cambiar antes del lanzamiento general.
En resumen
La factura global agrupa en un solo CFDI las ventas que ningún cliente facturó a su nombre, a nombre del público en general (RFC XAXX010101000). Toldo la emite sola cada día, semana o mes, una hora después de que cierra el periodo, con un concepto por venta. Si un cliente pide su factura después, Toldo saca su venta de la global.
Qué ventas incluye
La factura global de un periodo incluye tus ventas pagadas en ese periodo que:
- no tienen una factura a nombre de un cliente;
- no son pedidos de prueba.
Los montos van netos de los reembolsos hechos antes de emitir la global. Las ventas con total cero y las que solo incluyen tarjetas de regalo no se incluyen. También puedes incluir tus ventas de Shopify POS.
Cada cuánto se emite
| Periodicidad | Para quién |
|---|---|
| Diaria | Cualquier contribuyente |
| Semanal | Cualquier contribuyente |
| Mensual | Cualquier contribuyente |
| Bimestral | Solo quienes venían del RIF (régimen 621) |
La regla del SAT para las operaciones con el público en general (regla 2.7.1.21 de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2026) permite emitir un CFDI diario, semanal o mensual. Toldo no ofrece la periodicidad quincenal porque esa regla no la menciona.
Cuándo se emite
Toldo emite la factura global una hora después de que cierra el periodo, en la zona horaria de tu tienda. La regla pide enviarla a más tardar 24 horas después del cierre. Si 20 horas después del cierre todavía no se ha timbrado, Toldo te avisa.
Cómo se ve la factura global
- Receptor: RFC XAXX010101000, «PUBLICO EN GENERAL», régimen 616, uso S01 y, como código postal, el de tu lugar de expedición.
- Un concepto por venta: clave 01010101, unidad ACT, cantidad 1, descripción «Venta» y, como identificador, el número de pedido.
- Impuestos: el IVA y el IEPS van separados.
- Pago: método PUE. La forma de pago es la de la venta de mayor monto del periodo.
- Periodo: la factura indica la periodicidad, el mes y el año que cubre.
Si un periodo tiene más de 1,000 ventas, Toldo lo divide en varias facturas globales.
Si un cliente pide su factura después
Si tu cliente pide su factura cuando su venta ya está en una factura global, Toldo sigue el procedimiento del SAT:
- Cancela la factura global con el motivo 04, «Operación nominativa relacionada en una factura global».
- Vuelve a emitir la factura global sin esa venta.
- Emite la factura a nombre de tu cliente.
Cancelar una factura global no necesita la aceptación de nadie.
Devoluciones
- Antes de emitir la global: la venta entra con su monto neto.
- Después: Toldo emite una nota de crédito relacionada con la factura global. Consulta Notas de crédito.
En tu plan
Cada factura global cuenta como una factura en tu plan, aunque incluya cientos de ventas. Consulta Planes y límites.
Pasos para configurar tu factura global
- Elige la periodicidad. Diaria, semanal o mensual; bimestral solo si vienes del RIF.
- Decide si incluyes tus ventas de Shopify POS.
- Revisa tu emisor y tu CSD. La global se timbra con ellos. Consulta Configurar emisor y CSD.
- Revisa la primera factura global. Comprueba que estén todas las ventas que esperabas.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si tengo retenciones?
Si a una venta le aplican retenciones, no puede ir en la factura global: necesita su propia factura. Confírmalo con tu contador.
¿Puedo emitir la factura global a mano?
Toldo la emite sola al cerrar cada periodo, para que no se te pase el plazo de 24 horas.
¿Las ventas de Mercado Libre entran en mi factura global?
Solo si elegiste que Toldo facture tus ventas de Mercado Libre. Consulta ¿Quién factura tus ventas de Mercado Libre?.
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